§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Shrimpfan dostępnego pod adresem https://shrimpfan.pl, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjnej.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

Ewa Koścień Shrimpfan
ul. Wilsona 59
33-100 Tarnów
NIP: 8732883150
REGON: 544735157
e-mail: kontakt@shrimpfan.pl
telefon: +48 698 623 223

3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Klient może korzystać ze sklepu:

• po założeniu konta,
• bez zakładania konta (zakup jako gość).

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Shrimpfan dostępny pod adresem https://shrimpfan.pl
2. Sprzedawca – Ewa Koścień Shrimpfan
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Oferta sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż między innymi:

• pokarmów akwarystycznych,
• podłoży aktywnych,
• soli mineralizujących,
• uzdatniaczy wody,
• nawozów,
• preparatów akwarystycznych,
• bakterii akwarystycznych,
• mediów filtracyjnych,
• akcesoriów akwarystycznych,
• produktów cyfrowych (np. e-booków).

2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podane w złotych polskich (PLN).
3. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
5. Produkty należy stosować zgodnie z zaleceniami producenta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego stosowania produktów lub używania ich niezgodnie z przeznaczeniem.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego https://shrimpfan.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkty i dodaje je do koszyka,
• wybiera sposób dostawy,
• wybiera sposób płatności,
• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• akceptuje Regulamin,
• zatwierdza zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia danych lub wyjaśnienia szczegółów zamówienia.

§5. Metody płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

• BLIK,
• szybkie płatności online za pośrednictwem Przelewy24,
• płatność kartą płatniczą,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, z wyjątkiem przypadków, gdy dostępna będzie płatność niewymagająca wcześniejszego zaksięgowania środków.
3. Sprzedawca wystawia faktury na życzenie Klienta.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Dostawa i koszty wysyłki

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

• InPost Paczkomaty
• firm kurierskich

2. Wysyłki zagraniczne realizowane są wyłącznie za pośrednictwem kuriera.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Sprzedawca oferuje darmową dostawę dla zamówień od 250 zł, zgodnie z aktualnymi warunkami promocji widocznymi w sklepie.
5. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.
6. Termin dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub pisemną o swojej decyzji.

Dane kontaktowe:

Ewa Koścień Shrimpfan
ul. Wilsona 59
33-100 Tarnów
e-mail: shrimpfan80@gmail.com
tel.: +48 698 623 223

3. Klient zobowiązany jest zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystał Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności dotyczących:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeżeli po otwarciu nie można zwrócić produktu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
• treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną po rozpoczęciu realizacji usługi za zgodą Klienta.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@shrimpfan.pl

lub pisemnie na adres:

Ewa Koścień Shrimpfan
ul. Wilsona 59
33-100 Tarnów

3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• datę wystąpienia problemu,
• zdjęcia (jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji).

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§9. Produkty cyfrowe

1. W przypadku sprzedaży produktów cyfrowych (np. e-booków), produkt zostanie udostępniony Klientowi po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
3. Po rozpoczęciu realizacji świadczenia Klient traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej produktu cyfrowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • oraz inne właściwe przepisy obowiązującego prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności lub sposobów dostawy.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

Zostaw to pole puste

10% rabatu na pierwsze zamówienie

Dołącz do newslettera Shrimpfan i odbierz 10% rabatu powitalnego oraz informacje o promocjach, nowościach, dostawach i nowych wpisach blogowych o krewetkach.

Nie wysyłamy spamu! Przeczytaj naszą politykę prywatności, aby uzyskać więcej informacji.

Dziękujemy za zapis! 💚Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (oraz folder SPAM/Oferty) i kliknij link potwierdzający subskrypcję.Po potwierdzeniu otrzymasz kod rabatowy 10% na pierwsze zamówienie.